بحث
Filters
Close

FAQ

ما هي "فاتورة"؟

هي خدمة التجارة الإلكترونية الآمنة الأولى من نوعها في المملكة العربية السعودية التي تستطيع من خلالها ان تقدم منتجاتك وخدماتك لكل عملائك في أي مكان داخل حدود المملكة العربية السعودية وخارجها من خلال موقعك الإلكتروني الخاص بك بكل سهولة وأمان وبدون تكاليف تهيئة وإلتزامات بنكية عالية مع خدمات التجارة الإلكترونية الآمنة "فاتورة"
خدمةالتجارة الإلكترونية الآمنة " فاتورة "وسيلة مضمونة وآمنة وسهلة الاستعمال ، من خلال الانترنت وعبر بريدك الاكتروني أو صفحتك الخاصة بك على موقعنا جهز خدمةالتجارة الإلكترونية الآمنة " فاتورة "واستعد لدخول عالم الدفع الإلكتروني من أوسع أبوابه.
خدمة التجارة الإلكترونية الآمنة " فاتورة " تتيح لك فرصة بيع وتسويق منتجاتك لأكبر عدد ممكن من العملاء الحاليين والمستهدفين وتكوين قاعدة عملاء كبيرة تدعم نجاحك ونمو تجارتك من خلال شبكة الانترنت و تحصيل قيمة مبيعاتك من خلال موقعك الإلكتروني بطريقة عملية وفعالة وآمنة بما يتناسب مع احتياجاتك الخاصة وبأيدٍ سعودية.
خدمة التجارة الإلكترونية الآمنة "فاتورة" تقف معك جنبا إلى جنب سواء كنت تمارس نشاطك التجاري من خلال شركة او مؤسسة حاصلة على سجل تجاري او كنت تمارس نشاطك التجاري بصفتك الفردية ، و مهما كان حجم الأعمال التجارية التي تمارسها ستجد لدى خدمة التجارة الإلكترونية الآمنة "فاتورة" الدعم الكافي لتزيد من أرباحك وتحقق النجاح الذي طالما حلمت به بما يتناسب مع تطلعاتك واحتياجاتك.

ما هي شروط الانضمام إلى قافلة تجار "فاتورة"؟

* إن كنت تمارس نشاطك التجاري من خلال شركة او مؤسسة
1. ان يكون مقر المؤسسة او الشركة التي تقدم من خلالها المنتجات او الخدمات داخل حدود المملكة العربية السعودية
2. ان تكون المنتجات والخدمات التي تقدمها غير محرمة شرعاً ولا قانوناً وان لا تخالف المبادئ والانظمة العامة المعمول بها في المملكة العربية السعودية وأن لا تكون مدرجة ضمن المنتجات والخدمات المحظورة لدى خدمة التجارة الإلكترونية الآمنة " فاتورة" ، ويمكنك الاإطلاع على تفاصيل هذه المنتجات والخدمات من هـــنا
3. يجب عليك الإطلاع والموافقة على تفاصيل اتفاقية التجار للعمل مع "فاتورة" الموضحة تفاصيلها هـنــا
4. يجب ان تقوم بتقديم طلب توضح فيه رغبتك في استخدام خدمات التجارة الإلكترونية الآمنة "فاتورة "من خلال تعبئة النموذج المخصص لذلك والذي يمكنك الوصول إليه بالضغط هـنــا
4. يجب عليك الإطلاع والموافقة على تفاصيل اتفاقية التجار للعمل مع "فاتورة" التي ستم تزويدك بها بمجرد الانتهاء من تقديم طلبك.
* إن كنت تمارس نشاطك التجاري بصفتك الفردية
1. لابد من تقديم ما يثبت شخصيتك وذلك من خلال ( صورة للهوية او الإقامة )
2. ان يكون مقر نشاطك الرئيسي الذي تقدم من خلاله المنتجات او الخدمات داخل حدود المملكة العربية السعودية
3. أن يكون مقر سكنك الأساسي داخل حدود المملكة العربية السعودية
4. ان تكون المنتجات والخدمات التي تقدمها غير محرمة شرعاً ولا قانوناً وان لا تخالف المبادئ والانظمة العامة المعمول بها في المملكة العربية السعودية وأن لا تكون مدرجة ضمن المنتجات والخدمات المحظورة لدى خدمة التجارة الإلكترونية الآمنة " فاتورة" ، ويمكنك الاإطلاع على تفاصيل هذه المنتجات والخدمات من هـــنا
5. يجب ان تقوم بتقديم طلب توضح فيه رغبتك في استخدام خدمات التجارة الإلكترونية الآمنة "فاتورة "من خلال تعبئة النموذج المخصص لذلك والذي يمكنك الوصول إليه بالضغط هـنــا
6. يجب عليك الإطلاع والموافقة على تفاصيل اتفاقية التجار للعمل مع "فاتورة" والتي سيتم تزويدك بها بمجرد الإنتهاء من تقديم طلبك.
اعلى الصفحة


اذا كنت احد تجار فاتورة هل يمكنني إسخدام "فاتورة" على مواقع اخرى؟

لا يمكنك استخدام خدمة التجارة الإلكترونية الآمنة "فاتورة" على أكثر من موقع دون اشعار الجهات المعنية بذلك لدى "فاتورة" حيث ان هذا التصرف يعتبر احد بنود فسخ العقد الأساسي مع "فاتورة" والذي ستجد من ضمن بنوده أنه لا يسمح للتاجر باستخدام خدمة الدفع الائتماني الآمن "فاتورة" في موقع آخر غير الموقع المسجل في نص العقد، ولكن في حالة رغبتك في استخدام خدمات "فاتورة" في موقع آخر يمكنك تحقيق ذلك بعقد اتفاق جديد مع "فاتورة".
اعلى الصفحة

هل يستطيع كل عملائي ان يستخدموا خدمة التجارة الإلكترونية الآمنة "فاتورة" لسداد قيمةمشترياتهم من المنتجات والخدمات التي اقدمها ؟

نعم يستطيع جميع عملائك استخدام خدمة التجارة الإلكترونية الآمنة "فاتورة" لسداد قيمة مشترياتهم من المنتجات والخدمات التي تقدمها طالما استخدموا بطاقات ائتمانية (فيزا او ماستر كارد).
اعلى الصفحة


ما هي المنتجات والخدمات المحظورة ؟

هي تلك المنتجات والخدمات التي يمنع الاتجار بها شرعاً و قانوناً وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية بالإضافة إلى قائمة المنتجات والخدمات التي تحظر خدمة التجارة الإلكترونية الآمنة "فاتورة" التعامل معها ، وتستطيع ان تجد تفاصيل هذه المنتجات والخدمات المحظورة في صفحة المساعدة او يمكنك الدخول على الرابط التالي "المنتجات والخدمات المحظورة" .
اعلى الصفحة


ما هو نظام الحماية الثلاثي؟

هو نظام حماية معتمد من شركتي فيزا وماستركارد العالميتين، يقوم على حماية بيانات البطاقة الائتمانية والتأكد من صحة حاملها وذلك بإضافة رقم سري للبطاقة الائتمانية يستخدم في عمليات الشراء التي تتم من خلال شبكة الإنترنت ، وتسعى خدمة التجارة الإلكترونية الآمنة "فاتورة" إلى تطبيق هذا النظام على عمليات الدفع التي تتم من خلالها.